Digital Age 2.0 discute como atender ao consumidor online

Os canais de mídia criados pela web 2.0 – fóruns, sites pessoais, blogs, Orkut, YouTube, redes sociais – já são usados por uma grande parte dos internautas e está chamando a atenção de publicitários e departamentos de marketing das empresas. A chamada mídia gerada pelo consumidor ou "consumer-generated media" (em inglês), termo utilizado para descrever o conteúdo que é criado e divulgado pelo próprio consumidor tomou proporções virais. Para Jonathan Carlson, CEO da empresa americana Buzzmetrics, líder no rastreamento e análise online de mídia gerada pelo consumidor, as interações entre web, busca por produto e consumidor estão inaugurando uma nova era de transparência nos negócios. “O marketing e as mensagens comerciais ainda são importantes, mas os consumidores – mais conscientes e desejosos de compartilhar suas experiências, boas ou ruins, com outros consumidores – estão deixando as empresas cada vez mais preocupadas em relação às promessas anunciadas sobre seus produtos. O que está forçando as companhias a projetar produtos e serviços cada vez melhores”, avalia.
“Não é possível mais pensar em online apenas como sites corporativos e anúncios em portais. É preciso ter uma visão mais holística”, sentencia Luis Grottera, sócio, presidente e CEO da TBWABR, e um dos painelistas do evento Digital Age 2.0, que será realizado pelo IDG Brasil, IDG Now! e pela JumpEducation nos dias 09 e 10 de agosto, no Hotel WTC, em São Paulo. Novas mídias, novas formas de gerar e distribuir conteúdos, novos consumidores, novas maneiras de promover a sua marca, são alguns dos temas do evento. “O mundo mudou. Conecte-se” é o mote do evento, que terá transmissão ao vivo no Second Life. Pela primeira vez, especialistas internacionalmente reconhecidos - como John Battelle, um dos organizadores da Web 2.0 Conference, nos Estados Unidos; Martin Lindstrom, futurologista de marcas e guru de branding; e Darin Brown, Chief Strategy Officer da Avenue A Razorfish, que pertence à agência aQuantive, comprada por 6 bilhões de dólares pela Microsoft - vêm ao Brasil para discutir o futuro dos negócios online.
Personagens influentes na construção e na compreensão da nova web vão debater quem é o novo consumidor, o que ele quer e qual é a melhor maneira de chegar a ele, auxiliando profissionais de marketing, publicitários e empresas a desenhar estratégias de sucesso para atingir a nova geração de clientes, tirando proveito dos recursos da web 2.0. Um dos assuntos de destaque no evento será o fenômeno das mídias sociais - blogs, wikis e sites como MySpace, Orkut, YouTube e Flickr - e do conteúdo gerado por usuários, que deve atingir 147,5 milhões de usuários em 2007, crescendo para 253,6 milhões em 2011, segundo dados do eMarketer. A previsão é de que neste ano mais de 1 bilhão de dólares sejam investidos em anúncios associados a esses meios. Em 2011, as mídias sociais devem movimentar 4,3 bilhões de dólares em publicidade, segundo um outro relatório do eMarketer. Entender como será aplicado este dinheiro é a chave para traçar uma estratégia própria para conquistar o internauta da web 2.0.

Fonte: www.bites.com.br

Entenda o que é a Web 2.0
http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u20173.shtml

Nosso olhar:
Na nossa visão, a principal característica da web 2.0 é o conceito de mídia gerada pelo próprio consumidor.
É importante as empresas se atentarem a essa transformação cultural que muda a forma tradicional de divulgação de seus produtos, pois o mundo on line não tem fronteiras e o novo consumidor torna-se um grande influenciador na decisão de compra/aquisição para outros consumidores. Essa manifestação on line por parte do consumidor força as empresas a criarem produtos e serviços cada vez melhores.